Ga snel naar je Sorte Online-account

Veelgestelde vragen over inloggen bij Sorte Online

  • Hoe log ik in bij Sorte Online als ik mijn account al heb aangemaakt? Open de startpagina, klik op inloggen en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Daarna kom je direct in je account als de gegevens kloppen.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor Sorte Online niet meer weet? Gebruik de knop voor wachtwoord herstellen op het inlogscherm en volg de link die je per e-mail krijgt. Stel daarna meteen een nieuw wachtwoord in dat je nog niet gebruikt hebt.
  • Kan ik inloggen bij Sorte Online op mijn telefoon via iOS of Android? Ja, je logt op je telefoon op dezelfde manier in als op een computer. De website past zich aan het scherm aan, dus je gebruikt dezelfde gegevens en dezelfde inlogknop.
  • Waarom lukt inloggen bij Sorte Online niet, terwijl mijn gegevens goed lijken? Controleer eerst of caps lock aan staat en of je het juiste e-mailadres gebruikt. Werkt het nog steeds niet, dan kan een geblokkeerde browsercache of een tijdelijke storing de reden zijn.
  • Kan ik bij Sorte Online veilig inloggen op een openbare wifi-verbinding? Dat kan technisch, maar het is beter om een privéverbinding te gebruiken. Een netwerk dat je niet kent geeft meer risico op meekijkers en foutmeldingen tijdens het inloggen.
  • Wat doe ik als Sorte Online mijn account blokkeert na meerdere mislukte inlogpogingen? Wacht even en probeer het daarna opnieuw met het juiste wachtwoord, of herstel je wachtwoord direct. Blijft de blokkade staan, dan moet je contact opnemen met de klantenservice voor herstel van toegang.